Políticas de Privacidad
1. Información Personal que Recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos de manera automática ciertos datos sobre tu dispositivo, lo que incluye información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu equipo.
Adicionalmente, al realizar o intentar realizar una compra de nuestros bolsos, joyería, relojes o complementos, recopilamos información específica que nos facilitas directamente:
- Datos de Identificación: Nombre completo y apellidos.
- Datos de Contacto y Envío: Dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
- Información de Pago: Los datos de pago (como números de tarjeta de crédito/débito) se procesan de forma cifrada a través de pasarelas seguras. Nosotros no almacenamos los datos completos de tus tarjetas en nuestros servidores.
2. ¿Cómo Usamos tu Información Personal?
Utilizamos la información de los pedidos que recopilamos para cumplir con las compras realizadas a través del Sitio (lo que abarca procesar tus datos de pago, gestionar el envío de los accesorios a tu domicilio y proporcionarte facturas o confirmaciones de compra).
También empleamos esta información para:
- Establecer comunicación directa contigo en caso de dudas sobre tu pedido.
- Detectar posibles riesgos de seguridad o fraudes en las transacciones.
- Enviarte comunicaciones comerciales, ofertas personalizadas o novedades sobre nuestros accesorios, siempre y cuando nos hayas otorgado tu consentimiento explícito para ello.
3. Compartir tu Información Personal
Compartimos tus datos con terceros seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio de manera eficiente:
- Proveedores Tecnológicos: Plataformas de comercio electrónico que alojan nuestra tienda virtual.
- Empresas de Logística: Servicios de paquetería y transporte necesarios para que tus accesorios lleguen de forma segura a tu dirección física.
- Requisitos Legales: Podremos compartir tus datos si es estrictamente obligatorio para cumplir con las leyes, normativas vigentes o requerimientos judiciales de las autoridades.
4. Tus Derechos
Dependiendo de tu país o región de residencia, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti, así como a solicitar su corrección, actualización o eliminación definitiva de nuestras bases de datos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros.
5. Conservación de Datos
Al realizar un pedido en nuestro Sitio, mantendremos la información de tu compra en nuestros registros administrativos y fiscales durante el tiempo legalmente requerido, o bien hasta que nos solicites expresamente la supresión de estos datos de nuestro sistema.
6. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias dentro del catálogo de accesorios y analizar el tráfico de nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, aunque esto podría limitar el correcto funcionamiento de algunas secciones de la tienda.
7. Contacto
Si deseas resolver cualquier duda sobre nuestras políticas de privacidad, solicitar la rectificación de tus datos o presentar una sugerencia, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente.
Centro de Atención al Cliente
Correo electrónico: contacto@visiashop.com